Die Rolle eines Operations Managers

Betriebsleiter in fast allen Unternehmen sind Schlüsselpersonen im oberen Management, die sicherstellen, dass das Unternehmen sein bestes Potenzial entfaltet. Sie behalten mehrere Bereiche im Unternehmen im Auge, sorgen für Produktivität und Effizienz und versuchen gleichzeitig, die Kosten zu senken. Sie verwalten andere wichtige Führungskräfte in mehreren Abteilungen und führen Gruppen von Personen an, ihre individuellen Aufgaben zu erledigen, um unternehmensweite Ziele zu erreichen.

Eine Gesamtperspektive

Da diese Manager für das allgemeine Wohlergehen der Geschäftstätigkeit des Unternehmens verantwortlich sind, haben sie in der Regel eine Gesamtperspektive. Sie sind in der Lage, die Bedürfnisse innerhalb des Unternehmens zu ermitteln und Gruppen zu verbinden, um gemeinsam auftretende Probleme zu lösen. Sie müssen kritische Denker sein, die Situationen analysieren und Entscheidungen treffen können, die auf das Wohl des Unternehmens und nicht auf das einer einzelnen Abteilung ausgerichtet sind. Dies kann bedeuten, dass sie auch Konflikte zwischen Mitarbeitern lösen und Richtlinien und Richtlinien für die Erledigung von Aufgaben festlegen müssen.

In Bezug auf Fähigkeiten und Fertigkeiten benötigen Betriebsleiter eine gesunde Mischung aus Hard- und Soft Skills. Abhängig von der Branche benötigen Manager möglicherweise mechanische Fähigkeiten und Kenntnisse über Fertigungsanlagen, verwenden jedoch mit Sicherheit Computer und eine Vielzahl verwandter Softwareprogramme, einschließlich Kundenverwaltungstools sowie Budgetierungs- und Buchhaltungssoftware. Sie müssen auch in der Lage sein, Menschen mit guten Zuhör-, Motivations- und Kommunikationsfähigkeiten effektiv zu managen.

Überwachung von Finanzinformationen und Budgets

Ein großer Teil der Aufgabe eines Betriebsleiters besteht darin, die Erstellung und Verwaltung von Budgets in jedem Bereich des Unternehmens zu überwachen. Starke Führungskräfte überwachen regelmäßig die Ausgaben und kürzen bei Bedarf die Ausgaben einer Abteilung, um das Budget des Unternehmens einzuhalten. Sie werden sich auch mit Kosten-Nutzen-Analysen befassen, um den besten Materialpreis zu erzielen und die Produktionsmethoden so zu überwachen, dass die Produktion auf höchstem Effizienzniveau liegt.

Überwachung der Lieferkette und des Inventars

Ein weiterer Überwachungsbereich ist das Management der Lieferkettenverfahren und die Bestandsverfolgung. Damit die Produktionsteams effektiv arbeiten können, müssen sie über eine stetige Materialversorgung verfügen. In ähnlicher Weise müssen fertige Produkte nach Abschluss ihrer Arbeit ordnungsgemäß inventarisiert und dann an Einzelhändler oder Direktkunden verschickt werden. Während jede Abteilung ihre spezifische Arbeit beschäftigt, haben die Betriebsleiter den gesamten Prozess im Blick und können bei Bedarf eingreifen und Anpassungen vornehmen.

Workflow und Personal

Betriebsleiter haben auch einen guten Überblick über den Personalbedarf der Organisation. Sie arbeiten mit der Personalabteilung zusammen, um neue Mitarbeiter einzustellen und zu schulen und Disziplinarangelegenheiten zu bearbeiten. Da sie sich der Anforderungen in den einzelnen Abteilungen bewusst sind, können sie den Workflow anpassen und Aufgaben neu zuweisen, um die Effizienz im Betrieb zu verbessern.

Betriebsleiter in verschiedenen Branchen

Während Betriebsleiter alle eine Vielzahl von Fähigkeiten einsetzen, um ihre Arbeit zu erledigen, können sich einige, insbesondere in großen Unternehmen, auf einen Bereich spezialisieren und sich auf eine bestimmte Abteilung konzentrieren. Zum Beispiel kann jemand mit einem starken Hintergrund in der Personalabteilung ein HR Operations Manager werden, der die gesamte Abteilung überwacht. Einige ihrer spezifischen Verantwortlichkeiten können sein:

  • Erstellen und verwalten Sie das Budget der Abteilung
  • Definieren Sie Unternehmensrichtlinien und implementieren Sie Schulungen
  • Überwachen Sie interne HR-Systeme und stellen Sie die Einhaltung sicher
  • Überwachung der Einstellungsziele und der Erstellung von Stellenbeschreibungen
  • Bleiben Sie über Beschäftigungstrends, rechtliche Fragen und bewährte Verfahren auf dem Laufenden
  • Kaufen Sie Software oder andere Tools, um die Effizienz der Abteilung zu verbessern

Verwalten in einer kleinen Operation

Wenn ein Unternehmen besonders klein ist oder eine Dienstleistung anbietet, anstatt ein Produkt herzustellen, kann die Terminologie für diese Rolle geringfügig abweichen. Ein Büroleiter arbeitet in der Regel in einer sehr ähnlichen Funktion und überwacht die Gesamtfunktion des Geschäftsbetriebs, einschließlich Finanzen, Personal, Richtlinien, Marketing und Zielsetzung. Unabhängig davon, ob das Unternehmen groß oder klein ist, ist die Position immer noch entscheidend für den Gesamterfolg des Unternehmens.